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判斷題

新入網(wǎng)客戶必須持居民身份證，并留存身份證復(fù)印件，營業(yè)員對身份證進(jìn)行審核。

答案：錯誤

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在客戶排隊(duì)較多情況下，不得出現(xiàn)業(yè)務(wù)臺席暫停服務(wù)現(xiàn)象。

答案：正確

營業(yè)廳現(xiàn)場是公司對外服務(wù)的重要窗口，代表著企業(yè)的形象。

答案：正確