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判斷題

同一客戶名稱、身份證件號碼身份證關(guān)聯(lián)15和18位身份證號下全國范圍內(nèi)最多只可辦理10個(gè)3G后付費(fèi)號碼包括3G后付費(fèi)手機(jī)及后付費(fèi)無線上網(wǎng)卡產(chǎn)品，手機(jī)號碼狀態(tài)為在網(wǎng)。

答案：錯誤

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營業(yè)人員在受理業(yè)務(wù)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守中國聯(lián)通統(tǒng)一客戶資料業(yè)務(wù)規(guī)范，完整、準(zhǔn)確的收集并錄入客戶信息，并執(zhí)行嚴(yán)格的資料稽核流程。

答案：正確

營業(yè)人員在受理業(yè)務(wù)時(shí)，在驗(yàn)證客戶有效身份證件的同時(shí)，認(rèn)真核實(shí)客戶是否符合業(yè)務(wù)辦理的條件，尤其是對享受各種入網(wǎng)補(bǔ)貼、特殊優(yōu)惠和處于在網(wǎng)協(xié)議期內(nèi)的客戶，在辦理退網(wǎng)、過戶、業(yè)務(wù)變更等業(yè)務(wù)時(shí)要嚴(yán)格審查。

答案：正確