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判斷題

“吹毛求疵型”客戶懷疑心重，一向不信任銷售人員，片面認(rèn)為銷售人員只會夸張地介紹產(chǎn)品的優(yōu)點。

答案：正確

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面對“沉默寡言型”的客戶，銷售人員應(yīng)該多講解。

答案：錯誤

“沉默寡言型”的客戶一般都老成持重，穩(wěn)健不迫，對銷售人員的宣傳勸說之詞雖然認(rèn)真傾聽，但反應(yīng)冷淡，不輕易談出自己的想法。

答案：正確