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多項選擇題

下列業(yè)務項中，哪些屬電力客戶服務中心的業(yè)務內容（）。

A.查詢咨詢
B.故障報修
C.投訴、舉報
D.信息發(fā)布
E.催收電費

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多項選擇題

電力客戶服務中心一般應設置（）崗位。

A.電力客戶服務中心主任
B.客戶經理
C.客戶代表
D.辦理具體業(yè)務人員

多項選擇題

電力客戶服務業(yè)務受理方式有（）。

A.電話
B.網絡
C.短信
D.傳真