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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】對(duì)擅自改變用電類別的客戶，供電企業(yè)應(yīng)如何處理？

答案：擅自改變用電類別，屬違約用電行為。將依照《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百條第一項(xiàng)"按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi)，并承擔(dān)二倍差額電費(fèi)...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】什么是改類？

答案：

由于客戶用電容量及電力用途發(fā)生變化而改變其用電電價(jià)類別的業(yè)務(wù)，稱為改類。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】什么是暫拆？對(duì)客戶辦理暫拆用電手續(xù)有哪些規(guī)定？

答案：因修繕房屋等原因需要暫時(shí)停止用電并拆表的業(yè)務(wù)，稱為暫拆。
客戶申請(qǐng)暫拆業(yè)務(wù)后，供電企業(yè)按下列規(guī)定辦理：