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問答題

【簡答題】簡述柜臺收費的工作流程。

答案：

柜臺收費的工作流程是領取收費票據(jù)、收取電費、收費盤點、轉交收費憑據(jù)。

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【簡答題】簡述電費的收費方式有哪幾種。

答案：

電費的收費方式有銀行劃撥電費、銀行即時代收、特約委托、柜臺收費、走收、其它收費等六種。

【簡答題】抄核收管理中什么是另帳？類別有什么？

答案：

另帳，是指按正常抄表日程抄表計費外的電費帳務的處理。另帳類別有：增帳、減帳、補費、退款、余度、臨時用電、違約竊電補費等。