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單項選擇題

溝通中理解的關鍵是（）

A.聆聽
B.言談
C.閱讀
D.撰寫

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單項選擇題

領導工作類似于（）

A.領頭羊
B.航標
C.燈塔
D.指南針

單項選擇題

對積極性起著強化作用的是（）

A.需要
B.認識
C.環(huán)境
D.行為效果反饋