是指將來可能與某組織發(fā)生關(guān)系的群體,或者因?yàn)閱栴}尚未顯露,但隨著問題的逐步發(fā)展,遲早會使這群體成為組織的現(xiàn)在公眾。
是指社會組織在遇到問題與危機(jī)、組織形象受到損害時,為了挽回影響而開展的公共關(guān)系活動模式。