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填空題

公共關(guān)系部門的基本職能有（）

答案：決策參謀職能，信息情報職能，社會外交職能，內(nèi)部協(xié)調(diào)職能

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評估公關(guān)效果的方法有（）

答案：內(nèi)外觀察法，直接觀察法，傳播評審法，公眾行為檢測法

公關(guān)三度是指（）

答案：知名度，信譽(yù)度，準(zhǔn)確度