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填空題

廣州中國(guó)大酒店在重大節(jié)日，堅(jiān)持給住過(guò)大酒店的顧客贈(zèng)送賀卡和禮品，這種公關(guān)活動(dòng)是（）

答案：維系型公關(guān)活動(dòng)

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提出“投公眾所好”公共關(guān)系思想的是（）

答案：愛(ài)德華.伯奈斯

3CIS戰(zhàn)略的意思是（）

答案：企業(yè)的識(shí)別系統(tǒng)