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單項選擇題

動車組晚點15分鐘以上時，站車應(yīng)做到（）

A.不予理睬
B.提供免費飲食品
C.向旅客公告列車晚點信息，說明晚點原因、預(yù)計晚點時間
D.向旅客廣播致歉

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單項選擇題

旅客在檢票進(jìn)站前丟失實名制車票，須在車票票面發(fā)站停止售票前，到（）辦理掛失補(bǔ)辦服務(wù)。

A.車站售票廳
B.進(jìn)站口
C.代售窗口
D.驗證口

單項選擇題

西鐵長樂行家園賬戶自注冊為粉絲成員12個月內(nèi)經(jīng)驗積分達(dá)到（）分時，成為金粉成員。

A.20000
B.15000
C.18000
D.10000