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多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定退貨的商品不包括（）。

A.消費(fèi)者定作的
B.鮮活易腐的
C.在線下載或者消費(fèi)者拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品
D.交付的報(bào)紙、期刊

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單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起（）返還消費(fèi)者支付的商品價款。

A.十日內(nèi)
B.三日內(nèi)
C.七日內(nèi)
D.五日內(nèi)

單項(xiàng)選擇題

經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失（）以下的懲罰性賠償。

A.二倍
B.三倍
C.四倍
D.五倍