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單項(xiàng)選擇題

按照電話禮儀的慣例，一般要由（）先掛電話，以示尊重。

A.打電話者
B.接電話者
C.下屬
D.男士

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單項(xiàng)選擇題

打電話語言要簡明扼要，一次通話時(shí)間一般不超過（）分鐘。

A.1
B.2
C.3
D.4

單項(xiàng)選擇題

接電話要及時(shí)，一般應(yīng)在鈴響（）次之內(nèi)接起。

A.1
B.2
C.3
D.4