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單項(xiàng)選擇題

對于售貨人員的不禮貌使顧客受到傷害的投訴可采用（）方式解決。

A.現(xiàn)金退還
B.商品或價(jià)格調(diào)節(jié)
C.服務(wù)調(diào)節(jié)
D.向顧客表示歉意

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