A、理解支持 B、疏導(dǎo)啟發(fā) C、耐心傾聽、細(xì)致詢問(wèn) D、保密
A、傾聽 B、尊重 C、真誠(chéng) D、共情
A、傾聽 B、詢問(wèn) C、交談 D、復(fù)述