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填空題

全業(yè)務(wù)代維費(fèi)的考核由四部分組成：（）、現(xiàn)場(chǎng)檢查、（）和綜合考評(píng)。

答案：管理考核；目標(biāo)考核

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多項(xiàng)選擇題

基站代維業(yè)務(wù)的目標(biāo)完成度指標(biāo)考核項(xiàng)目包括（）

A、達(dá)標(biāo)率
B、工單處理及時(shí)率
C、平均處理歷時(shí)
D、用戶滿意度

本地網(wǎng)光纜線路障礙修復(fù)時(shí)限指代維公司收到工單到能夠正常提供通信業(yè)務(wù)的歷時(shí)時(shí)長(zhǎng)，不含海底光纜。（）

答案：錯(cuò)誤