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填空題

上門服務(wù)進(jìn)門時(shí)，要（），等客戶開門或說“請(qǐng)進(jìn)”后再進(jìn)門。進(jìn)門后，向客戶問好，并主動(dòng)向客戶出示（）等有效證件并說明（）。

答案：先敲門或按門鈴；工作證；來訪原因

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上門服務(wù)時(shí)，要備好（），工作完成后（）并帶走垃圾雜物。

答案：鞋套及垃圾袋；清理現(xiàn)場

（）就是根據(jù)與客戶約定的時(shí)間上門服務(wù)。萬一因特殊原因需要變更時(shí)間或取消約定，應(yīng)（），切忌讓對(duì)方空候良久。

答案：遵時(shí)守約；盡快與客戶聯(lián)系