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單項選擇題

機要投遞服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容包括（）三個方面。

A、內(nèi)部工作現(xiàn)場衛(wèi)生規(guī)范、班前準備規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范
B、內(nèi)部工作現(xiàn)場衛(wèi)生規(guī)范、班前準備規(guī)范、服務(wù)紀律規(guī)范
C、班前準備規(guī)范、服務(wù)用語規(guī)范、儀容儀表規(guī)范
D、班前準備規(guī)范、服務(wù)紀律規(guī)范、服務(wù)態(tài)度規(guī)范

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