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問答題

【簡答題】在銷售過程中如何應(yīng)對博識型顧客？

答案：

這類顧客特點是知識面豐富
我們應(yīng)以夸獎的語氣對他
讓他覺得自己得到了認可

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【簡答題】由于顧客多應(yīng)該做到哪幾點？

答案：

接一問二照顧三，顧客超過三批以上進入服務(wù)區(qū)時必須先招呼在換取時要提供相應(yīng)服務(wù)

【簡答題】詢問顧客的技巧？

答案：

A：不連續(xù)發(fā)問；B：從顧客的回答中整理需求；C：詢問時先易后難；D：采用顧客促進購買心理的詢問方式；E：詢問顧客關(guān)心的事