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問答題

【簡答題】揣摸顧客的心理方法有哪些？

答案：

1.觀察法
2.推薦法
3.詢問法
4.傾聽法

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【簡答題】在工作中遇到小腹突出的人應怎樣介紹穿衣？

答案：

1.避免腰帶裝飾品
2.可選擇長褲或長裙
3.寬松適中上衣避免太緊
4.顏色相近為準

【簡答題】急躁型顧客在工作中經常遇到，他們的特點及對策是什么？

答案：

特點：脾氣大來去匆匆
對策：
1.注意語言態(tài)度不要讓顧客等候
2.動作要快