單項(xiàng)選擇題

大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)銀行業(yè)客服中心的作用體現(xiàn)在（）

A.提升客戶服務(wù)滿意度
B.促進(jìn)服務(wù)效率提升
C.有效分流客戶來(lái)電
D.構(gòu)建精準(zhǔn)服務(wù)營(yíng)銷體系

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2018年金融消費(fèi)呈現(xiàn)何種新動(dòng)向（）

A.越來(lái)越傾向于選擇更人性化的產(chǎn)品與服務(wù)
B.越來(lái)越傾向于選擇更令人滿意的產(chǎn)品與服務(wù)
C.越來(lái)越傾向于選擇移動(dòng)互聯(lián)方式接觸金融產(chǎn)品與服務(wù)
D.越來(lái)越傾向于選擇更便捷的產(chǎn)品與服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

自【中國(guó)人民銀行關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶分類管理有關(guān)事項(xiàng)的通知】發(fā)行起，Ⅲ類戶任一時(shí)點(diǎn)賬戶余額不得超過(guò)（）元。

A.1000
B.2000
C.3000
D.4000

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自【中國(guó)人民銀行關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶分類管理有關(guān)事項(xiàng)的通知】發(fā)行起，Ⅲ類戶任一時(shí)點(diǎn)賬戶余額不得超過(guò)（）元。

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自【中國(guó)人民銀行關(guān)于改進(jìn)個(gè)人銀行賬戶分類管理有關(guān)事項(xiàng)的通知】發(fā)行起，Ⅲ類戶任一時(shí)點(diǎn)賬戶余額不得超過(guò)（）元。