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問答題

【簡答題】簡述汽車服務(wù)的內(nèi)涵。

答案： 1、汽車服務(wù)的目標(biāo)是滿足客戶需求，實現(xiàn)客戶滿意
2、汽車服務(wù)的精髓在于汽車服務(wù)系統(tǒng)的整合，一體化思想是汽車服務(wù)...

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【簡答題】為什么說汽車服務(wù)技術(shù)發(fā)展落后于汽車制造技術(shù)？

答案：（1）汽車服務(wù)工程是在生產(chǎn)發(fā)展到一定水平后，適應(yīng)社會經(jīng)濟的需要才產(chǎn)生的。
（2）汽車服務(wù)工程融合了許多相鄰學(xué)科...

汽車服務(wù)的主要特征有：（）。

答案：系統(tǒng)性、廣泛性、經(jīng)濟性、后進(jìn)行