A.咨詢者的接待語言應是輕松、友好的 B.咨詢者應適當?shù)乜s小與來訪者的距離 C.多提封閉型問題 D.鼓勵對方的思想暴露 E.在信息反饋階段要使用建議性語言
A、贊揚是指表達贊成和欽佩,是對服務對象行為的一種肯定,包括贊揚服務對象對健康的關注,承認服務對象已經(jīng)作出的努力等。 B、鼓勵是指表達和贊成欽佩,是對服務對象行為的一種肯定,包括鼓勵服務對象對健康的關注,承認服務對象已經(jīng)作出的努力等。 C、贊揚意味著給予勇氣、信心和希望,包括提出解決問題的各種可能性,贊揚服務對象繼續(xù)他們的行為改變等。 D、鼓勵意味著給予勇氣、信心和希望,包括提出解決問題的各種可能性,鼓勵服務對象繼續(xù)他們的行為改變等。 E、以上都不正確。
聚集(GATHER)框架的步驟是() ①問候服務對象; ②為服務對象介紹各種生殖健康的信息和機構的服務內容; ③詢問服務對象的相關情況; ④向服務對象解釋或澄清一些情況; ⑤幫助服務對象做出合適的決定; ⑥制訂回訪日程表
A、①②④⑤⑥ B、①②③④⑥ C、①②③④⑤ D、①③②⑤④⑥ E、①②③④⑤⑥