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單項選擇題

出租汽車駕駛員在營運中，如需繞道行駛，正確的處理方法是（）。

A、可以隨意繞道；
B、向乘客說“不遠”，“遠一點”等模糊性語言；
C、明確告之乘客繞行公里數(shù)，或在地圖上明示。

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單項選擇題

出租汽車駕駛員在營運中，遇乘客租車時，正確的服務用語是（）。

A、向乘客說方言；
B、可以不說話；
C、使用普通話，常用“您好，請問去哪里”、“謝謝”、“再見”等文明用語。

單項選擇題

出租汽車駕駛員駕車進入機場、火車站等窗口地段營運時，應主動進入出租車站點，正確的待客做法是（）。

A、隨意?？?，待客；
B、可下車拉客；
C、服從調度，按序?？?，車內待客。