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多項(xiàng)選擇題

嚴(yán)重服務(wù)糾紛也可以稱為惡性服務(wù)事故，以下哪些屬于：（）.

A、毆打乘客
B、顛簸傷人
C、車門夾人
D、價(jià)格糾紛

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多項(xiàng)選擇題

駕駛員確定行車線路要遵循以下原則：（）.

A、這條線路應(yīng)該是最短的
B、這條線路交通障礙少
C、道路要寬敞，車流通行能力強(qiáng)

多項(xiàng)選擇題

出車準(zhǔn)備規(guī)范包括：（）.

A、準(zhǔn)運(yùn)證件齊全
B、標(biāo)志設(shè)施完備
C、認(rèn)真檢查車況
D、整理儀容儀表