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判斷題

網(wǎng)規(guī)網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目對(duì)外接口總責(zé)任人，對(duì)于項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題，要求項(xiàng)目組成員充分溝通，遵守與客戶的接口級(jí)別（對(duì)應(yīng)原則），并通知其他成員，避免多人答復(fù)客戶口徑不一致的現(xiàn)象。

答案：正確

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在項(xiàng)目實(shí)施階段，項(xiàng)目組成員必須遵守客戶的各項(xiàng)管理制度和華為基本規(guī)章制度。

答案：正確

在優(yōu)化期間如果客戶的期望值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實(shí)際的情況，可以根據(jù)實(shí)際情況減低客戶的心理期望。

答案：正確