- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】前廳部工作人員應(yīng)注意的安全有哪些？
答案：
1、確保每位客人正確地進(jìn)行登記，注意驗(yàn)明客人的身份；2、發(fā)現(xiàn)可疑人員或情況立即報(bào)告；3、為住店客人保密；4、確保客人行李...
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】推銷房間時(shí)，直截了當(dāng)?shù)卦儐?wèn)客人預(yù)想的消費(fèi)價(jià)格是否妥當(dāng)，為什么？
答案：
這樣做不妥當(dāng)。因?yàn)檫@樣會(huì)挫傷客人的自尊心，使某些人感到尷尬而難以答復(fù)，或使客人產(chǎn)生誤會(huì)，認(rèn)為我們的明碼標(biāo)價(jià)是不可信的，懷...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】前臺(tái)登記中的“五看”、“二問(wèn)”、“二聽(tīng)”的具體內(nèi)容是什么？
答案：
“五看”：
1、看證件上的照片是否是持證人；2、看證件上的圖章印是否偽造；3、看證件與...
1、看證件上的照片是否是持證人；2、看證件上的圖章印是否偽造；3、看證件與...
