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單項選擇題

下列有關前廳經理工作任務的表述正確的是（）。

A、具體處理超額預訂
B、對下屬的工作進行定期考核
C、在前廳作日常接待工作
D、負責客史檔案資料的存檔

你可能感興趣的試題

單項選擇題

根據(jù)飯店的性質、規(guī)模、地理位置等因素設置前廳部組織機構，這體現(xiàn)了（）。

A、結合實際原則
B、機構精簡原則
C、協(xié)作便利原則
D、任務明確原則

單項選擇題

下列關于總機話務員領班工作任務的說法正確的是（）。

A、制定員工培訓計劃
B、檢查叫醒、留言服務情況并做好記錄
C、合理調整班次
D、安排話機購置計劃