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單項(xiàng)選擇題

客房清潔保養(yǎng)工作之所以成為必要，是因?yàn)椤芭K”的存在，“臟”的存在不外乎是垃圾灰塵和泥沙、（）、油溶性污漬和膠類污漬.

A、食品、用品、物品碎碴
B、水溶性污漬
C、家具設(shè)備受潮霉污漬
D、銹蝕的斑跡

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單項(xiàng)選擇題

星級飯店客房方巾的規(guī)格要求是長不小于320毫米，寬不小于（）毫米，重量不低于55克。

A、340
B、320
C、300
D、280

單項(xiàng)選擇題

客房服務(wù)員保潔，工作表的作用是領(lǐng)班給客房清潔服務(wù)員分派工作任務(wù)，及時添補(bǔ)用品、控制物品消耗、保證客人需要，（）和記錄處理意外情況的憑據(jù)。

A、記錄考勤
B、工作成果評比
C、如實(shí)反映客房狀況
D、考察員工的業(yè)務(wù)能力