A、對設備進行維護操作時,須經(jīng)用戶主管認可,并在用戶相關人員陪同下進行。 B、在設備正常運行時,進行重大操作應選擇在深夜,數(shù)據(jù)操作應謹慎,重要數(shù)據(jù)事先備份。 C、嚴禁擅自使用用戶電話,如確實需要,須經(jīng)用戶同意后方可使用。 D、嚴禁在機房內抽煙、玩游戲和亂動其它廠家設備。
A、版本管理員授權秘書/文員發(fā)到現(xiàn)場的軟件光盤中的開局、升級版本軟件; B、經(jīng)版本管理員授權工程師自己到YF-FTP服務器上下載的開局、升級版本軟件; C、經(jīng)過測試部沒有問題后由研發(fā)人員自行帶到現(xiàn)場的開局、升級版本軟件; D、不用經(jīng)產(chǎn)品經(jīng)理同意從其他正常運行局點拷貝過來的開局、升級版本軟件;
A、改造、擴容后如達不到預期目的,導致服務質量下降(不強調嚴重下降),一律作為事故通報。 B、升級失敗可以不作為事故通報。 C、所有華為公司的員工在任何情況下發(fā)現(xiàn)重大事故或接到重大事故投訴后,按首問負責制有責任立即通報。 D、對于重大問題隱瞞不報或不及時上報以及違反本制度的人員,將上報干部處給予處罰。