日韩欧美亚洲 _ 欧美亚洲一区 _ 日本亚洲欧美 _ 亚洲精品欧美国产白袜脚足J棉袜在线观看_亚洲熟妇av一区二区三区_久久天天躁狠狠躁夜_精品众筹模特私拍在线

多項(xiàng)選擇題

客服代表的工作性質(zhì)是在一線為客戶提供服務(wù)，哪些方面直接反映出銀行對(duì)客戶的重視程度（）

A.客服人員的精神面貌
B.客服人員的服務(wù)水平
C.客服人員的專業(yè)知識(shí)
D.客服人員的交流方式

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

客服工作營(yíng)銷中傾聽的技巧包括（）

A.回應(yīng)
B.反饋
C.記錄
D.確認(rèn)

多項(xiàng)選擇題

客戶服務(wù)工作中用語(yǔ)的特點(diǎn)包括（）

A.措辭積極正向
B.拉近客戶距離
C.維護(hù)企業(yè)形象
D.避免過(guò)于專業(yè)