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多項選擇題

獻血者會對職工哪些行為產(chǎn)生不愉快感覺？（）

A.對自己的知識.技術(shù)沒有自信心
B.對獻血者的到來表示歡迎
C.與別人評論那些通過身體檢查不能獻血或延期獻血的獻血者
D.采血時與其他職工閑話

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多項選擇題

可使獻血者產(chǎn)生不愉快經(jīng)歷的例子（）

A.沒有足夠的解釋.說服工作
B.不衛(wèi)生.不安全的環(huán)境
C.在獻血前后對獻血者和病人材料缺乏保密性
D.獻血后不能提供足夠的休息時間

多項選擇題

在整個獻血過程中，每個工作人員包括接待員都必須做到（）

A.和藹可親的態(tài)度對待每一個獻血者
B.以機靈的口才鼓勵獻血者
C.對獻血者的身體健康進行正規(guī)有效的檢查
D.很好的回答獻血者提出的問題