顧客從毫無(wú)購(gòu)買(mǎi)意圖到采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)的演變過(guò)程，是由一系列購(gòu)買(mǎi)心理所支配的。成功的經(jīng)紀(jì)人則善于分析顧客的心理演變過(guò)程，因勢(shì)利導(dǎo)，把顧客引向購(gòu)買(mǎi)，達(dá)到推銷(xiāo)的目的。顧客購(gòu)買(mǎi)心理的演變過(guò)程一般可分為8個(gè)階段：注意——興趣——聯(lián)想——欲望——比較——信念——決定——（）。