A.來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲 B.來(lái)有引導(dǎo),問(wèn)有指導(dǎo),去有送聲
A.態(tài)度和藹、應(yīng)答簡(jiǎn)要、語(yǔ)速適中 B.語(yǔ)氣親切、態(tài)度和藹、語(yǔ)速適中
A.換位思維 B.全心全意 C.客戶(hù)至上 D.以人為本