單項選擇題

完整的維修工單上會有哪些人的簽字（）

A.服務(wù)顧問，零件專員，技師，質(zhì)檢員
B.服務(wù)顧問，零件專員，質(zhì)檢員，客戶
C.索賠員，質(zhì)檢員，客戶
D.服務(wù)顧問，客戶，技師，質(zhì)檢員

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下列有關(guān)交車結(jié)算的環(huán)節(jié)，說法錯誤的一項是（）

A.將本次維修后的注意事項記錄在結(jié)算單上
B.下次保養(yǎng)里程和保養(yǎng)時間打印在結(jié)算單上
C.檢查結(jié)算單上有顧客的簽名
D.服務(wù)顧問賠同顧客一起結(jié)賬后，將車鑰匙交給顧客，并賠同顧客取車
E.告知顧客可以帶走任何舊件，并征詢顧客處理意見

單項選擇題

您作為服務(wù)顧問，在派工時應(yīng)該最優(yōu)先考慮的一項是（）

A.預(yù)約顧客
B.VIP顧客
C.熟悉顧客
D.索賠維修顧客
E.故障維修顧客

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下列有關(guān)交車結(jié)算的環(huán)節(jié)，說法錯誤的一項是（）

您作為服務(wù)顧問，在派工時應(yīng)該最優(yōu)先考慮的一項是（）

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您作為服務(wù)顧問，在派工時應(yīng)該最優(yōu)先考慮的一項是（）