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單項選擇題

將完工車輛交付客戶，不正確的做法是（）

A.不在場的客戶，需要電話告之客戶前來取車
B.目送客戶離開
C.當(dāng)著客戶的面取下三件套
D.確認客戶信息

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單項選擇題

不是服務(wù)顧問所負責(zé)的內(nèi)容？（）

A.交車準備
B.解釋服務(wù)
C.現(xiàn)場交車
D.返修記錄

單項選擇題

哪個信息不能在鈑噴車間作業(yè)看板顯示出來的（）

A.可用人力資源
B.工單維修過程中每個工序的進展情況
C.零件準備信息
D.追蹤并設(shè)法彌補無法預(yù)料的延遲