單項(xiàng)選擇題

以下哪一個是開放式提問？（）

A.你今天是來檢查加速發(fā)動機(jī)怠速時有噪音的問題嗎？
B.噪音是低沉的聲音嗎？
C.噪聲聽起來像是重重的關(guān)門聲音嗎？
D.你聽到的噪音都是什么樣的噪音呢？
E.噪聲是從右后方傳來的嗎？

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶的抱怨是誤會時，應(yīng)該怎么做？（）

A.等他說完就會忘記
B.實(shí)時澄清誤會
C.叫他看著辦
D.請DCRC來解釋
E.向領(lǐng)導(dǎo)反映

單項(xiàng)選擇題

關(guān)于準(zhǔn)確報(bào)價的說法，有誤的是：（）

A.準(zhǔn)確報(bào)價是指維修服務(wù)前所報(bào)價錢低于結(jié)算時價錢
B.準(zhǔn)確報(bào)價率是指準(zhǔn)確報(bào)價數(shù)量與進(jìn)廠臺次的比值
C.出票時，需檢查報(bào)價是否和結(jié)算價一致
D.交車時，需向客戶解釋維修費(fèi)用
E.客戶對報(bào)價有疑問時，向客戶耐心解釋

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當(dāng)客戶的抱怨是誤會時，應(yīng)該怎么做？（）

關(guān)于準(zhǔn)確報(bào)價的說法，有誤的是：（）

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以下哪一個是開放式提問？（）

當(dāng)客戶的抱怨是誤會時，應(yīng)該怎么做？（）

關(guān)于準(zhǔn)確報(bào)價的說法，有誤的是：（）