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多項選擇題

當客戶處于（）狀態(tài)等非正常狀態(tài)不可以辦理跨區(qū)密碼重置業(yè)務。

A.停機
B.未激活
C.銷號
D.冷凍期

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多項選擇題

跨區(qū)密碼重置業(yè)務，個人客戶采用“（）”雙重認證方式辦理跨區(qū)密碼重置服務。其中“人證一致性驗證”中的“人像比對”，需采取“（）”方式。

A.客戶身份證件原件+好友號碼驗證
B.動態(tài)人像比對
C.客戶身份證件原件+模糊驗證
D.靜態(tài)人像比對

本次跨區(qū)密碼重置服務在全國范圍內(nèi)提供（不含港澳臺），北京客戶漫游到外省時，不可到漫游地提供服務的營業(yè)廳辦理跨區(qū)密碼重置；但我.公司向漫游至北京的外省客戶提供服務。

答案：錯誤