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判斷題

全新開發(fā)的產(chǎn)品，由于還沒有確定售后人員，因此無法收集其可服務(wù)性需求。

答案：錯(cuò)誤

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服務(wù)開發(fā)是由產(chǎn)品開發(fā)驅(qū)動(dòng)的，是被動(dòng)的、從屬于產(chǎn)品開發(fā)的。

答案：錯(cuò)誤

可服務(wù)性是指獲得并實(shí)施服務(wù)的難易程度，包括可維護(hù)性、可安裝性等。

答案：正確