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問答題

【簡答題】《部標(biāo)》規(guī)定列車晚點要做好哪些工作？

答案：

列車晚點要及時通告，超過30min時，列車長要代表鐵路通過廣播向旅客道歉，并積極做好服務(wù)工作。

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【簡答題】《部標(biāo)》普通旅客列車編組茶爐車如何編掛？

答案：

列車編組按硬座車每三輛、硬臥車每四輛編掛一輛茶爐車，保證飲用水供應(yīng)，滿足旅客需求。

【簡答題】《部標(biāo)》規(guī)定對在列車內(nèi)吸煙的旅客應(yīng)采取什么措施？

答案：

做好不吸煙宣傳，對車廂內(nèi)吸煙旅客及時勸阻。