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填空題

因站名相似或口音不同發(fā)生（）、（）時，站、車均應積極主動處理。

答案：誤售；誤購

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對不符合乘車條件的旅客、人員，站、車均應（），區(qū)別（）予以處理。

答案：了解原因；不同情況

旅客上車前，對安全設備實行有（）、（）、（）參加的聯(lián)檢簽認制度。

答案：公安；車輛；客運人員