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一名旅客持××××次北京站至廣州站硬座客普快臥聯(lián)合票因車輛故障致使旅客自鄭州站改乘硬座時(shí),應(yīng)在()退還已收票價(jià)與已使用部分票價(jià)差額。
A.鄭州站
B.廣州站
C.北京站
D.××××次列車
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單項(xiàng)選擇題
旅客要求退票,在發(fā)站開車前,退還全部票價(jià)核收退票費(fèi)。旅客要報(bào)銷時(shí),發(fā)給旅客()。
A.退票報(bào)銷憑證
B.退票報(bào)告
C.退款證明書
D.退票費(fèi)報(bào)銷憑證
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單項(xiàng)選擇題
20名旅客持用一張代用票,要求分乘,每張車票10人,每張票核收手續(xù)費(fèi)()。
A.10元
B.5元
C.1元
D.2元
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