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問答題

【簡答題】計算題：2009年3月10日，2245次列車（石家莊——煙臺）運行到煙臺站，一旅客持一張3月9日石家莊到煙臺的空調(diào)軟座普快臥（下）聯(lián)合票，票號F067832，票價204.00元，和一份2245次列車長編制的02號客運記錄，記載列車運行至濟南東站，該旅客所乘軟臥車空調(diào)機故障未能修復(fù)，要求按章退還空調(diào)票價。煙臺站應(yīng)如何辦理？

答案：

辦理過程：濟南東——煙臺：521千米
空調(diào)票價：7.00元
填寫退票報告和退票報銷憑證

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【簡答題】計算題：2009年3月18日，在安康站，一旅客持兩張3月17日達州經(jīng)安康漢中的半價硬座普快聯(lián)合票A067826、A067827，傷殘、兒童票各一張，票價分別為16.00元，要求簽證N357次列車（新型空調(diào)車，西安——漢中）軟座，辦理時發(fā)現(xiàn)減價憑證不符，并且兒童身高為1.53米。安康站如何辦理？

答案：辦理過程：達州——漢中：516千米
全價硬座普快票價：30.00元
半價硬座...

【簡答題】計算題：2009年3月10日，寶雞站一站旅客持3月9日蘭州經(jīng)寶雞到略陽的硬座普快聯(lián)合票，票號A064321，票價49.00元，發(fā)現(xiàn)誤購，正確到站應(yīng)是洛陽，要求簽證當(dāng)日1106次（蘭州—漢口）至洛陽，寶雞站如何辦理？

答案：辦理過程：已收票價：49.00元
應(yīng)收票價：蘭州——洛陽：1063千米
硬座...