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問答題
【簡答題】簡述退票基本操作流程。
答案：
退票基本操作流程：
（1）選擇退票理由；
（2）條碼票：用掃描儀或手工輸入票面條碼信息。磁卡票：刷卡...
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【簡答題】簡述按流水號(hào)查詢訂單的基本流程。
答案：
按流水號(hào)查詢訂單的基本流程：通過主菜單進(jìn)入主界面→輸入訂票日期→輸入流水號(hào)→點(diǎn)擊&ldqu...
問答題
【簡答題】簡述預(yù)訂業(yè)務(wù)流程。
答案：
系統(tǒng)將根據(jù)發(fā)車日期、車次、發(fā)到站、席別、票種、票數(shù)等信息從席位庫申請(qǐng)席位并生成約單和訂單，如果旅客希望預(yù)付，在申請(qǐng)席位同...
