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問答題
【簡答題】兩名旅客持衡陽至北京西的K186次新空硬座客特快臥（上、下）車票，其中一名旅客因病列車長編制記錄交株洲站下車治療，兩名旅客株洲下車后要求退票，怎樣辦理退票？（衡陽至株洲134千米）
答案：
（1）應(yīng)退票款：已收票價（衡陽至北京西新空客特快硬臥票價）與已乘區(qū)間票價（衡陽至株洲新空客特快硬座票價+400千米新空硬...
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【簡答題】1.48米的成人持兒童票乘車如何處理？
答案：
成人無論身高多少均應(yīng)購買全價票。
如發(fā)現(xiàn)其持用減價票乘車，除補收全價票價與半價票價的差額外，還應(yīng)加收應(yīng)補票價...
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