A.領(lǐng)隊(duì) B.組團(tuán)社 C.地接社 D.上一站導(dǎo)游員
A.配合領(lǐng)隊(duì)做說(shuō)服工作,勸其繼續(xù)旅游 B.同意離團(tuán) C.退回其剩下團(tuán)費(fèi) D.交由接待社處理
A.嚴(yán)正駁斥 B.轉(zhuǎn)移話題 C.不予理睬 D.請(qǐng)其離開(kāi)團(tuán)隊(duì)