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單項選擇題

（）是提供優(yōu)質服務的客觀要求。

A.服務意識
B.禮貌禮節(jié)
C.儀容儀表
D.規(guī)范服務

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單項選擇題

飯店賓館餐廳總餐位數的配備標準是：（）。

A.客房數×2×50%
B.客房數×2×60%
C.客房數×2×70%
D.客房數×2×80%

單項選擇題

主要負責湯類制作的崗位是（）。

A.后鑊崗
B.上什崗
C.打荷崗
D.水臺崗