A.嚴格按旅行社的規(guī)定提供服務 B.了解對象,因勢利導 C.盡量向游客推銷商品 D.當好游客的購物參謀 E.監(jiān)督購物商店不能有欺詐行為
A.與全陪一起陪同前往 B.要提醒他們帶上飯店店徽、飯店名片或?qū)憘€字條給他們 C.應幫助他們找好車輛,車費由游客自負 D.為了保證游客的安全,拒絕他們的要求 E.應提醒其不要走得太遠,不要太晚回飯店及其他安全注意事項
A.立即組織搶救 B.保護現(xiàn)場,立即報案 C.迅速向接待社報告 D.做好游客的安撫工作 E.寫出書面報告