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多項(xiàng)選擇題

酒店級(jí)入職培訓(xùn)和部門級(jí)入職培訓(xùn)的不同之處在于（）。

A、培訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng)短不同
B、培訓(xùn)負(fù)責(zé)部門不同
C、培訓(xùn)內(nèi)容不同
D、培訓(xùn)目的不同

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單項(xiàng)選擇題

參加酒店TTT課程的人選通常是（）

A、酒店普通員工
B、本部門或本崗位具有高超專業(yè)技能的酒店經(jīng)理及資深員工
C、酒店高層管理人員
D、新入職員工

單項(xiàng)選擇題

（）是員工在職培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)與工具。

A、工作細(xì)則
B、工作任務(wù)
C、工作流程
D、工作標(biāo)準(zhǔn)