A、充分做好準備工作 B、合理安排人員 C、準備好足夠的對客服務的物品 D、以上選項都不正確
A、盡可能快的完成客人所提出的問題 B、全面關注我們的客人 C、保持我們對客服務的專注,愉悅和專業(yè) D、無條件的完成客人的要求
A、身體要微微向前傾斜 B、靠在墻上去聽客人的講話 C、保持微笑和目光接觸 D、盯著對方看